もくじ
まずは読んでもらって〝よろしいでしょうか？〟
例えば、飲食店の店員さんが、
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
という場合がある。
「よろしくない」
と言ったところで結局、3～4分はかかるのだから
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
ではなく、
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますのでお待ちください」
でいいのではないだろうか？
困った注文風景
店「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
客「・・3～4分ねえ。そこをなんとか1～2分にはなりませんか？」
店「しかし、こちらといたしましても、通常4～5分かかるところを急いで3～4分でやってますんで」
客「そうだろうけど、こちらも急いでるんでなんとか2～3分で手を打っていただけないか？」
店「急いでいるのはわかりますが、7～8分かかる訳でもあるまいし、あくまで3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
客「よろしくないんだよねえ、3～4分では時間がかかりすぎなんだよー」
店「先ほどから申します通り、通常4～5分かかるところを急いで3～4分でやってますんで」
客「こちらも急いでるんでねえ。なんとか曲げて2～3分でお願いしたい！」
と20～30分ほど押し問答しているケースがある。
（ありません）
お客に選択肢がないのであれば
なので、お客に選択肢がない場合は、
「よろしいでしょうか？」
ではなく
「のでお待ち下さい。」
で統一したほうがいいのではないか？
あなたも、このブログで唐突に私から
「統一した方がいいのではないか？」
と問われても
「統一しないでもらいたいと思ったところで、結局あんたは、統一したほうがいいと思っていて」
「私に選択肢はないのだから、〝統一したほうがいいのではないか？〟ではなく、〝統一したい〟と書けばいいのではないか？」
と思ったりして、書いている私自信、どんどん訳がわからなくなるのである。
やや混乱してきたので、改めて考えてみる
飲食店の店員さんに
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
と問われたならば、
「そこをなんとか2～3分で」
という選択肢は確かにないが、よく考えてみればシンプルに
「じゃあ、時間ないんでやめときます」
と答えて出ていくという選択肢がお客には有り
且つ、私が提唱した
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますのでお待ちください！」
などと言うと喧嘩を売っているようにもなるので
「出来上がりまでに、3～4分ほどかかりますがよろしいでしょうか？」
で、全く問題ないことがわかりました。
今日は色々すみませんでした。
つりばんど 岡村
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